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Category: TelefoniaIP

Universal Telecom > TelefoniaIP
  • 25
    Aug

    La Telefonía IP en el emprendimiento de los Millennials

    La generación Millennial agrupa a los nacidos entre 1981 y 1993, con edades comprendidas entre 27 y 39 años. Esta generación es muy criticada por el uso excesivo de la telefonía IP, a criterio de la generación antecesora. Asimismo, es una generación muy castigada por la alta tasa de...

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  • 08
    Jul

    15 KPIs en los que la telefonía IP puede ayudar a tu equipo de ventas en 2020

    El actual panorama mundial nos plantea nuevos retos y oportunidades, en los que no cabe duda, tendremos que ser muy inteligentes, estratégicos, creativos y eficientes. El primer reto es asegurarnos de que tu equipo de ventas está dotado de todas las herramientas necesarias para  realizar un trabajo remoto en...

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  • 26
    Jun

    ¿Qué ofrecen los mejores operadores de Telefonía IP?

    En primer lugar debemos comenzar por entender ¿qué es la telefonía IP?. Es una tecnología que permite transformar el audio analógico en paquetes de datos digitales para que puedan ser enviados a través de Internet. VOIP es un acrónimo de Voice Over Internet Protocol, que en español significa Voz...

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  • 17
    Mar

    La Centralita Virtual y el Teletrabajo para evitar el contagio del coronvirus.

    Hasta hace muy poco en España nos estábamos quedando rezagados con respecto a la práctica del Teletrabajo, pero esta crisis del Coronavirus nos está obligando a ponernos inmediatamente al día. La tecnología actualmente facilita en gran medida la posibilidad de trabajar desde casa o a cualquier distancia de la...

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  • 05
    Mar

    El Marcador Predictivo: Multiplica el rendimiento del Contact Center.

    Cuando un Contact Center realiza campañas de emisión de llamadas, hay un indicador en el que están centradas todas las miradas, ese indicador es el rendimiento de cada teleoperador, es decir cuántas llamadas efectivas realiza en un período determinado, porque de esto depende la rentabilidad del negocio, descubre como...

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