SIP Trunk

Es la conexión que une tu centralita con la red telefónica a través de internet, en lugar de usar líneas tradicionales. Tu centralita sigue gestionando extensiones, menús y colas; el troncal aporta las líneas para hacer y recibir llamadas con tus números. SIP (Session Initiation Protocol) es el protocolo que establece y controla las llamadas.

Necesitas una conexión a internet estable y una centralita o plataforma compatible con SIP. Configuras el troncal en tu centralita con los datos de acceso que te damos y, a partir de ahí, haces y recibes llamadas como siempre, pero por internet en lugar de por líneas tradicionales.

Un canal es una llamada simultánea. Cuenta cuántas llamadas, entrantes y salientes, puede haber a la vez en tu momento de más actividad: esos son los canales que necesitas. Con 10 canales mantienes 10 llamadas a la vez, y puedes ampliarlos cuando crezcas.

Sí. Portamos tus números a nuestro troncal sin coste, o puedes empezar con números nuevos. Tus clientes siguen llamando al mismo número.

No. El SIP Trunk no tiene cuota de alta ni permanencia: puedes añadir o quitar canales y números según lo necesites.

El SIP Trunk solo aporta las líneas a una centralita que ya tienes. La centralita virtual es la centralita completa en la nube (extensiones, IVR, colas, grabación, app) con las líneas incluidas. Si no tienes centralita propia o quieres dejar de mantenerla, te encaja más la centralita virtual.

Pagas solo los canales que usas y los amplías cuando quieras, conservas tus números, unificas voz y datos en la misma conexión y tu equipo puede llamar con el número de la empresa desde cualquier lugar. Además, el CLI nacional es auténtico y el DTMF está garantizado.