Centralita Virtual
Extensiones, IVR, colas, grabación y movilidad. Tu telefonía de empresa en la nube.
Comunicaciones en la nube
Tu centralita virtual,
en la nube.
Centralita IP, SIP Trunk, numeración global y análisis de llamadas con IA. Telefonía profesional para tu empresa, con soporte propio en español.
- ★★★★★ 16 años conectando empresas
- Sin permanencia en móvil
- Portabilidad incluida
16 años de experiencia
100+ destinos internacionales
ES soporte propio en español
Centralita virtual
La telefonía de tu empresa, en la nube
Una centralita virtual es un sistema telefónico alojado en la nube que unifica las llamadas de tu empresa —extensiones, IVR, colas, grabación y desvíos— sin centralitas físicas ni mantenimiento. Universal Telecom lleva más de 16 años ayudando a empresas a comunicar mejor con telefonía IP, SIP Trunk, numeración global y análisis de llamadas con inteligencia artificial.
- Alta sin cuota y sin permanencia
- Portabilidad de tus números actuales
- Numeración fija nacional e internacional
- App y softphone para móvil y ordenador
- Grabación, IVR, colas y estadísticas de llamadas
- Soporte técnico propio en español
Servicios
Todo lo que tu empresa necesita para comunicar
SIP Trunk
Conecta tu PBX a la red telefónica con troncales SIP escalables, seguras y económicas.
Número Virtual
Números fijos nacionales e internacionales para estar cerca de tus clientes.
Análisis con IA
Transcribe y analiza tus llamadas con inteligencia artificial y mejora la atención.
Cómo funciona
Tu centralita lista en 3 pasos
- 1
Cuéntanos qué necesitas
Analizamos las comunicaciones de tu empresa y te recomendamos el plan y la numeración adecuados.
- 2
Configuramos tu centralita
Extensiones, IVR, horarios, colas y desvíos listos en la nube, sin instalar ni mantener hardware.
- 3
Empieza a llamar
Tu equipo llama y recibe desde el móvil, el ordenador o el teléfono IP, esté donde esté.
Y además
Servicios adicionales
Fibra y Móvil
Fibra simétrica y líneas móviles flexibles, sin permanencia.
API de WhatsApp
Integra WhatsApp Business en tus comunicaciones con IA y CRM.
Automarcador
Marcador automático para contact centers: más llamadas productivas.
Integración de CRM
Conecta tu centralita con tu CRM y automatiza la gestión de contactos.
Casos de uso
Soluciones para cada tipo de empresa
Call centers
Marcador automático, colas y análisis de llamadas con IA.
Ver más →Teletrabajo
Tu extensión y tu número de empresa desde cualquier lugar.
Ver más →Atención al cliente
IVR, horarios y enrutado inteligente de cada llamada.
Ver más →Pymes y autónomos
Imagen profesional y costes de telefonía bajo control.
Ver más →Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué es una centralita virtual?
Una centralita virtual es un sistema telefónico alojado en la nube que gestiona las llamadas de tu empresa (extensiones, desvíos, IVR, colas y grabación) sin necesidad de hardware propio, accesible desde cualquier lugar con conexión a internet.
¿Cuánto cuesta una centralita virtual?
El precio depende del número de extensiones, la numeración y los servicios contratados. En Universal Telecom no hay cuota de alta ni permanencia: pagas una cuota mensual por usuario y los consumos según tu tarifa. Pide un presupuesto a medida sin compromiso.
¿Necesito instalar equipos?
No. La centralita virtual funciona sobre tu conexión a internet con un softphone (app de móvil u ordenador) o teléfonos IP; no requiere inversión ni mantenimiento de centralitas físicas.
¿Puedo conservar mi número de teléfono?
Sí. Puedes portar tus números fijos y móviles actuales sin coste y añadir numeración nacional o internacional nueva según tus necesidades.
¿Sirve para teletrabajo y equipos remotos?
Sí. Cada empleado usa su extensión y el número de la empresa desde el móvil o el ordenador, esté en la oficina o en remoto, con la misma calidad y control de llamadas.
¿Qué es el SIP Trunk?
El SIP Trunk (o troncal SIP) es la conexión que une tu centralita (propia o virtual) con la red telefónica pública a través de internet, permitiendo escalar líneas y reducir costes de llamadas.
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