En Universal Telecom, ofrecemos un alto nivel de soporte técnico para nuestra solución de centralita virtual. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento, ya sea para resolver problemas técnicos o para responder a cualquier pregunta relacionada con la centralita virtual.

Ofrecemos soporte técnico por teléfono, correo electrónico y por tickets del portal de clientes para garantizar que siempre tengas acceso a la ayuda que necesitas.

Configurar una centralita virtual es un proceso sencillo y rápido. A continuación, te proporcionaré una guía básica para configurar tu centralita virtual:

1. Selecciona el plan de centralita virtual que mejor se adapte a tus necesidades empresariales.
2. Crea una cuenta de usuario en nuestra plataforma y proporciona la información de tu empresa, como el nombre de la empresa y el número de teléfono que deseas utilizar como tu número empresarial.
3. Configura tu centralita virtual en nuestra plataforma, que incluye la creación de colas de llamadas, horarios de atención, menús de voz, y más.
4. Descarga e instala una aplicación de VoIP en tus dispositivos de comunicación, como teléfonos IP, ordenadores y dispositivos móviles.
5. Conecta tus dispositivos de comunicación a la centralita virtual utilizando las credenciales de usuario y la información de configuración proporcionada por Universal Telecom.

Una vez completados estos pasos, tu centralita virtual estará configurada y lista para utilizarse. Recuerda que nuestro equipo de soporte técnico está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema técnico que puedas tener durante el proceso de configuración.

En Universal Telecom, ofrecemos soluciones de centralita virtual que permiten la integración de teléfonos móviles. A través de nuestra plataforma, puedes conectar tus teléfonos móviles a la centralita virtual y utilizarlos para hacer y recibir llamadas con tu número de empresa.

Para lograr esto, ofrecemos una aplicación de VoIP que puedes descargar en tus teléfonos móviles. La aplicación se conecta a la centralita virtual a través de Internet y te permite hacer y recibir llamadas utilizando tu número de empresa desde cualquier lugar del mundo. Además, también ofrecemos funcionalidades avanzadas como la transferencia de llamadas, la grabación de llamadas y mucho más.

En Universal Telecom, nos enorgullece ofrecer soluciones de comunicación empresarial innovadoras y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta sobre cómo integrar tus teléfonos móviles con nuestra centralita virtual, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Sí. Nuestras soluciones de centralita virtual están diseñadas para ser compatibles con una amplia variedad de aplicaciones empresariales, incluyendo CRM, software de gestión de ventas y soporte al cliente, entre otras. Esto significa que puedes integrar tu centralita virtual con otras herramientas empresariales que ya estés utilizando, lo que te permite gestionar mejor tus comunicaciones.

La integración de la centralita virtual con otras aplicaciones empresariales también te permite acceder a información actualizada sobre tus clientes y mejorar la gestión de tus comunicaciones con ellos. Por ejemplo, si un cliente llama a tu empresa, la integración con el CRM puede proporcionarte información sobre el historial de compras y comunicaciones anteriores del cliente, lo que te permite ofrecer un servicio personalizado y eficiente.

Sí, en Universal Telecom, estamos encantados de ofrecerte la oportunidad de probar nuestra Centralita Virtual de forma gratuita durante 15 días. Creemos que es importante que nuestros clientes tengan la oportunidad de probar nuestros servicios antes de tomar una decisión de compra, por lo que ofrecemos esta opción de prueba gratuita.

Durante los 15 días de prueba, podrás experimentar todas las funcionalidades y beneficios que ofrece nuestra Centralita Virtual, incluyendo la gestión de llamadas, la personalización de mensajes de bienvenida y espera, el desvío de llamadas a otros números, el registro de llamadas y mucho más.

Para solicitar la prueba gratuita, simplemente rellena el formulario del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo.

No, nuestra solución de centralita virtual se basa en la tecnología VoIP (Voz sobre IP), lo que significa que puedes utilizarla con cualquier dispositivo compatible con VoIP, como teléfonos IP, ordenadores, tablets o smartphones. Por lo tanto, no necesitas adquirir ningún equipo especial para utilizar nuestra centralita virtual.

Además, nuestra solución de centralita virtual es completamente escalable, lo que significa que puedes añadir o quitar extensiones de manera fácil y rápida, sin necesidad de comprar o instalar nuevo hardware. Esto te permite adaptar la solución de centralita virtual a las necesidades cambiantes de tu empresa sin tener que realizar grandes inversiones en equipos.