¿Sabes qué es la redundancia y la alta disponibilidad y cómo funcionan?, ¿Conoces qué tipos de redundancia existen?¿Qué importancia tiene la redundancia en la telefonía VoIP? Descubre todo sobre la redundancia y haz que se transforme en beneficios para tu empresa Los avances de las nuevas tecnologías han...
La Centralita Virtual en tu oficina, es como tener una Termonix en tu cocina. Es una herramienta eficiente, de fácil implantación que contribuye con el éxito de tu empresa. Cada días más empresarios se suman a la idea de incorporar nuevas herramientas tecnológicas a sus centros de trabajo. Según...
Hasta hace muy poco en España nos estábamos quedando rezagados con respecto a la práctica del Teletrabajo, pero esta crisis del Coronavirus nos está obligando a ponernos inmediatamente al día. La tecnología actualmente facilita en gran medida la posibilidad de trabajar desde casa o a cualquier distancia de la...
Cuando un Contact Center realiza campañas de emisión de llamadas, hay un indicador en el que están centradas todas las miradas, ese indicador es el rendimiento de cada teleoperador, es decir cuántas llamadas efectivas realiza en un período determinado, porque de esto depende la rentabilidad del negocio, descubre como...
Cómo ayudan las Colas de Llamadas de la Centralita Virtual a la ESTRAGEGIA COMERCIAL. Nuestros clientes no son todos iguales, de hecho, en la mayoría de las empresas se cumple la ley de Paretto, es decir: “Un pequeño grupo de nuestros clientes genera la mayor parte de las ventas”...