¿Qué es un automarcador y cómo funciona?
Un automarcador es una herramienta utilizada en los contact centers o call centers para agilizar y automatizar el proceso de realización de llamadas salientes. Este sistema automatizado marca los números de teléfono de forma secuencial sin intervención manual por parte del agente, lo que reduce los tiempos de espera entre llamadas.
El automarcador se encarga de buscar y marcar los números de teléfono en la lista de contactos de manera automática, evitando que los agentes pierdan tiempo marcando números incorrectos o inexistentes.
¿Qué ventajas ofrece un automarcador?
Automarcador listo para usar
Configurar un automarcador puede ser un proceso complejo y requiere de conocimientos técnicos especializados. Sin embargo, en Universal Telecom, te ofrecemos el automarcador listo para usar, con todas las funcionalidades que ofrece esta potente herramienta.
Nuestro equipo se asegura que el automarcador esté completamente preparado para su uso, lo que te permitirá aprovechar a máximo sus beneficios. Con todas las funcionalidades ya integradas, podrás centrarte en mejorar la eficiencia de tus operaciones y optimizar tus comunicaciones desde el primer momento.
Ya confían en nosotros:
