La API de WhatsApp Business es una interfaz de programación de aplicaciones (API) que permite a las empresas integrar la plataforma de WhatsApp en sus productos o servicios. Funciona como un puente que conecta dos o más herramientas de software, como plataformas de marketing o sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), para que puedan comunicarse entre sí y compartir datos.