Muchos representantes de ventas no entienden los matices y diferencias entre Leads, Prospecto y Oportunidades e incluso muchas veces los utilizan indistintamente. En realidad, estos términos representan distintas etapas en el embudo de ventas o, también conocido, funnel de conversión. Los vendedores tienen que entender cómo se comparan entre sí para que puedan abordar y nutrir […]
En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, la comunicación eficiente es la clave del éxito. Como propietario de un negocio, sabes que la primera impresión cuenta y que cada interacción con un cliente potencial es una oportunidad para dejar una marca duradera. Con una centralita virtual, tus agentes serán menos solicitados, recibirán llamadas mejor […]
En el actual panorama empresarial, el uso de herramientas como la grabación de llamadas y las escuchas telefónicas plantea interrogantes sobre su legalidad y ética en España. Este artículo se propone abordar en profundidad los aspectos legales y prácticos relacionados con estas prácticas, destacando la importancia de respetar la privacidad y cumplir con las regulaciones vigentes.
La relación con el paciente y la eficiencia en la gestión de comunicaciones son aspectos críticos en el sector de la salud. En este artículo, exploraremos cómo una centralita virtual y la telefonía en la nube pueden ser herramientas fundamentales para mejorar la atención médica y la administración en clínicas médicas y servicios de salud.
En el dinámico mundo de las ventas B2B, la adaptación constante es esencial para mantenerse competitivo. La evolución de las expectativas de los clientes, junto con la disponibilidad de información en línea, ha transformado la forma en que las empresas abordan las estrategias de ventas. En este contexto, la telefonía en la nube emerge como un componente esencial para potenciar la eficiencia y la agilidad en el ciclo de ventas B2B. A lo largo de este artículo, exploraremos detalladamente cómo evaluar y mejorar tu estrategia de ventas B2B, destacando la importancia crítica de la telefonía en la nube en este proceso.
En un mundo empresarial cada vez más digital y dinámico, la eficiencia en la comunicación es clave para el éxito. Universal Telecom se complace en anunciar un emocionante acuerdo que transformará la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones y operaciones internas: la vinculación de nuestra avanzada centralita virtual con el potente sistema de gestión empresarial Odoo y su CRM.
En el mundo actual, la toma de decisiones está intrínsecamente ligada a la disponibilidad de datos e información. Este principio se aplica tanto en la vida personal como en ámbitos más amplios, desde la administración pública hasta las empresas internacionales. Lamentablemente, esta creciente dependencia de la información ha convertido a las empresas en objetivos rentables para ataques informáticos, especialmente los ataques a la red.
La API de WhatsApp Business es una interfaz de programación de aplicaciones (API) que permite a las empresas integrar la plataforma de WhatsApp en sus productos o servicios. Funciona como un puente que conecta dos o más herramientas de software, como plataformas de marketing o sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), para que puedan comunicarse entre sí y compartir datos.
En el universo de las telecomunicaciones, la telefonía IP, aunque revolucionaria, presenta sus propios retos. A continuación, exploramos problemáticas comunes y ofrecemos soluciones prácticas para garantizar un rendimiento óptimo.
En el ámbito dinámico de la comunicación empresarial, los Números SIP (Session Initiation Protocol) se han convertido en la punta de lanza, transformando la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones. Esta tecnología permite la transmisión de llamadas de voz y vídeo a través de la VoIP, eliminando la dependencia de las líneas telefónicas tradicionales.