centralita en la nube

Centralita en la nube

as centralitas en la nube representan una solución moderna y versátil para la gestión de las comunicaciones empresariales. Con su flexibilidad, escalabilidad y capacidades de integración, estas centralitas brindan a las empresas la capacidad de optimizar sus comunicaciones, mejorar la productividad y reducir costos operativos.

Read More
empresa de reparto

Cómo las extensiones móviles pueden optimizar la eficiencia en las empresas de reparto

En el competitivo mundo de las empresas de entrega de alimentos a domicilio, la eficiencia y la comunicación fluida son fundamentales para brindar un servicio excepcional. En ocasiones, los repartidores se enfrentan a desafíos de conectividad en zonas con poca cobertura de red o falta de acceso a Wi-Fi, lo que puede afectar su capacidad para recibir pedidos y mantener una comunicación constante con el centro de operaciones. Es aquí donde las extensiones móviles, a través de tarjetas SIM adicionales, desempeñan un papel crucial para mejorar la eficiencia en estas empresas. Veamos cómo pueden beneficiarse.

Read More
centralita telefónica

¿Qué es una centralita telefónica?

Una centralita telefónica, también conocida como PBX (Private Branch Exchange) en inglés, es un equipo que permite la gestión y distribución de llamadas telefónicas dentro de una empresa o organización. La centralita actúa como un conmutador de llamadas, permitiendo a los usuarios realizar llamadas internas entre ellos y realizar llamadas externas a través de una línea telefónica o un proveedor de servicios de telefonía.

Read More
softphone vs webphone

Softphone vs Webphone:¿Cuál es la mejor opción?

En un mundo cada vez más conectado, las opciones para comunicarnos han evolucionado rápidamente. El uso de líneas telefónicas convencionales ha dado paso a tecnologías innovadoras basadas en Internet, como los softphones y los webphones. Estas aplicaciones VoIP han revolucionado la forma en que realizamos llamadas y han abierto un abanico de posibilidades para empresas y usuarios individuales.

Read More
lista robinson

La Lista Robinson y tu Contact Center

La Lista Robinson es un registro de exclusión de llamadas telefónicas en el Reino Unido que fue creada en 2003 por la Direct Marketing Association (Asociación de Marketing Directo) para proteger la privacidad de los consumidores y evitar llamadas no deseadas o spam telefónico. La lista contiene los números de teléfono de las personas que han optado por no recibir llamadas de marketing no solicitadas. Las empresas que utilizan la Lista Robinson se comprometen a no llamar a los números registrados en la lista, a menos que tengan el consentimiento explícito de la persona para hacerlo.

Read More
que es un pbx

Razones por las que una empresa necesita una centralita IP

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=».vc_custom_1684745878553{margin-top: 20px !important;}»] ¿Qué  es PBX? PBX significa Private Branch Exchange. Una PBX es un sistema telefónico dedicado a establecer llamadas internamente dentro de las paredes de la empresa y con el mundo exterior. Conecta las extensiones telefónicas a la red telefónica de conmutación privada (también conocida como PSTN). Por otro lado, IP PBX es un sistema telefónico […]

Read More
proveedor de servicios voip

La importancia de contratar un proveedor VoIP adecuado

Proveedor de Servicio VoIP Te estarás preguntando y  qué es realmente un proveedor de servicios VOip y cuales son sus funciones. Un proveedor de servicios VoIP es una empresa que ofrece servicios de comunicación de voz a través de Internet, utilizando el protocolo de voz sobre IP (VoIP) en lugar de la tecnología tradicional de […]

Read More
centralita virtual ip

Cómo hacen 500 abogados para ponerse de acuerdo

La centralita virtual, una solución avanzada de telefonía IP, se adapta a las necesidades del Colegio de Abogados de Valladolid, automatizando la gestión de llamadas para garantizar asistencias eficaces y rápidas. Con la colaboración de Universal Telecom, implementaron colas de espera, IVR y condiciones de tiempo para organizar las guardias de forma óptima.

Read More
Verificado por MonsterInsights