En la última década, la evolución tecnológica ha traído consigo la aparición de los Call Centers Virtuales, una innovación que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus interacciones con los clientes y mejoran la productividad. En este artículo, exploraremos en profundidad qué es un Call Center Virtual, cómo funciona y cuáles son sus ventajas clave en comparación con los Call Centers Tradicionales.