El Sticky Agent es una solución en los Call Center y en la nube. Se ha convertido en una herramienta crucial donde se crea un vinculo muy importante del agente con el cliente. En otras palabras, se trata de que el cliente sea atendido siempre por la misma persona consiguiendo que la persona se sienta […]
Saber comunicar es realmente importante por varias razones: Evita malentendidos: Una comunicación inadecuada puede llevar a malentendidos, lo que puede generar conflictos, retrasos y problemas en cualquier ámbito de la vida. Permite expresar ideas con claridad: Una buena comunicación permite expresar las ideas con claridad y precisión, lo que hace más fácil que los demás […]
¿Conoces las diferentes llamadas de una venta? Y no solo eso, ¿sabías que cada una de ellas requiere de un proceso diferente? Además, todas ellas deben tener un departamento distinto que gestione de manera personalizada la etapa en la que se encuentra el cliente. El papel de las telecomunicaciones se ha visto desafiado siendo un […]
Cómo la Centralita Virtual puede ayudar al sector de la salud.
La telemedicina se consolida como una necesidad imperante en el sector salud. Descubre cómo la telefonía virtual puede mejorar la comunicación médico-paciente y agilizar la atención en momentos críticos. Conecta con nuestros expertos y optimiza tus servicios de salud con tecnología de vanguardia.
Mejora tus ventas con la telefonía IP: disponibilidad constante, atención al cliente mejorada y ahorro de costes. Contrata el SIP Trunk de Universal Telecom y obtén un mes de regalo.