• comercial@universaltelecom.es
  • Horario: Lunes a Jueves: 09:30 - 19:00 Viernes 09:30 - 18:00
lineas moviles

Telefonía móvil tribanda

Descubre cómo las líneas móviles tribanda pueden transformar tu comunicación, no te quedes sin cobertura y pierdas la oportunidad que puede brindarte una llamada. Disfruta de la cobertura con hasta 3 proveedores en una misma tarjeta SIM: Movistar, Yoigo y Orange

Read More
empresa de reparto

Cómo las extensiones móviles pueden optimizar la eficiencia en las empresas de reparto

En el competitivo mundo de las empresas de entrega de alimentos a domicilio, la eficiencia y la comunicación fluida son fundamentales para brindar un servicio excepcional. En ocasiones, los repartidores se enfrentan a desafíos de conectividad en zonas con poca cobertura de red o falta de acceso a Wi-Fi, lo que puede afectar su capacidad para recibir pedidos y mantener una comunicación constante con el centro de operaciones. Es aquí donde las extensiones móviles, a través de tarjetas SIM adicionales, desempeñan un papel crucial para mejorar la eficiencia en estas empresas. Veamos cómo pueden beneficiarse.

Read More
centralita telefónica

¿Qué es una centralita telefónica?

Una centralita telefónica, también conocida como PBX (Private Branch Exchange) en inglés, es un equipo que permite la gestión y distribución de llamadas telefónicas dentro de una empresa o organización. La centralita actúa como un conmutador de llamadas, permitiendo a los usuarios realizar llamadas internas entre ellos y realizar llamadas externas a través de una línea telefónica o un proveedor de servicios de telefonía.

Read More
softphone vs webphone

Softphone vs Webphone:¿Cuál es la mejor opción?

En un mundo cada vez más conectado, las opciones para comunicarnos han evolucionado rápidamente. El uso de líneas telefónicas convencionales ha dado paso a tecnologías innovadoras basadas en Internet, como los softphones y los webphones. Estas aplicaciones VoIP han revolucionado la forma en que realizamos llamadas y han abierto un abanico de posibilidades para empresas y usuarios individuales.

Read More

Fax virtual: ¿Una herramienta obsoleta o todavía útil?

En la era de la tecnología y la digitalización, el fax virtual ha surgido como una alternativa moderna al fax tradicional. A pesar de que el correo electrónico y otras formas de comunicación digital se han vuelto cada vez más populares, todavía hay empresas y personas que prefieren usar fax virtual para enviar y recibir documentos importantes. En este artículo, analizaremos las ventajas de contratar fax virtual y exploraremos las razones de seguir utilizando este servicio en lugar de otros medios de comunicación digital. ¿Es el fax virtual una herramienta obsoleta o todavía tiene su lugar en la era moderna de la tecnología? ¡Vamos a averiguarlo!

Read More
centralita móvil

¿Qué es una centralita móvil y cómo puede ayudarte en tu trabajo?

Los avances en la tecnología han transformado la forma en que nos comunicamos, especialmente en el ámbito empresarial.

Con la creciente necesidad de mantenerse conectado en todo momento, muchas empresas están optando por soluciones que les permitan gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes, en particular, mediante el uso de una centralita en el móvil.

Read More
teléfonos voip

Teléfonos VoIP

Los teléfonos VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es un tipo de teléfono IP que permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Utiliza el protocolo de Internet para transmitir voz en lugar de la línea telefónica tradicional, lo que lo hace mucho más económico que un teléfono convencional. Generalmente se conectan a una red de datos a través de un cable Ethernet o una conexión inalámbrica Wi-Fi, y pueden ser utilizados con un proveedor de servicio de VoIP o con una central telefónica IP empresarial.

Read More
lista robinson

La Lista Robinson y tu Contact Center

La Lista Robinson es un registro de exclusión de llamadas telefónicas en el Reino Unido que fue creada en 2003 por la Direct Marketing Association (Asociación de Marketing Directo) para proteger la privacidad de los consumidores y evitar llamadas no deseadas o spam telefónico. La lista contiene los números de teléfono de las personas que han optado por no recibir llamadas de marketing no solicitadas. Las empresas que utilizan la Lista Robinson se comprometen a no llamar a los números registrados en la lista, a menos que tengan el consentimiento explícito de la persona para hacerlo.

Read More
teletrabajo

Consejos para trabajar desde casa

El teletrabajo, que es el trabajo realizado desde casa o desde cualquier otro lugar fuera de la oficina, se ha convertido en una opción cada vez más popular para muchas empresas y empleados. A continuación se presentan algunas ventajas y desventajas del teletrabajo: Ventajas Mayor flexibilidad: El teletrabajo ofrece a los empleados una mayor flexibilidad […]

Read More