Los avances en la tecnología han transformado la forma en que nos comunicamos, especialmente en el ámbito empresarial.
Con la creciente necesidad de mantenerse conectado en todo momento, muchas empresas están optando por soluciones que les permitan gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes, en particular, mediante el uso de una centralita móvil.
¿Qué es exactamente una centralita y por qué necesitas una en tu móvil?
En términos simples, una centralita es un sistema telefónico que se utiliza para gestionar múltiples líneas telefónicas y distribuir las llamadas a los destinatarios adecuados.
Con una centralita en tu móvil, puedes disfrutar de todas las funciones de una centralita tradicional, pero en la palma de tu mano.
En este artículo, exploraremos las diferentes razones por las que podrías necesitar una centralita en tu móvil, desde mejorar la eficiencia de tus comunicaciones hasta aumentar la productividad de tu negocio. ¡Sigue leyendo para descubrir más!
¿Qué es una extensión móvil basada en una tarjeta SIM?
Es una funcionalidad que permite a los usuarios de telefonía IP utilizar su teléfono móvil como si fuera una extensión más de su Centralita Virtual, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional en el dispositivo.
Básicamente, se trata de insertar una tarjeta SIM especial en el móvil, que lo convierte en una extensión más de la Centralita Virtual de la empresa.
Ventajas de la centralita móvil con tarjetas SIM
- Mayor eficiencia en la gestión de llamadas: Una centralita en el móvil permite la gestión de varias líneas telefónicas, lo que significa que puedes recibir llamadas en diferentes líneas y distribuirlas a los miembros de tu equipo de manera más efectiva. Además, también puedes realizar llamadas desde diferentes números de teléfono, lo que puede ser útil si deseas mantener separadas tus llamadas personales y de negocios.
- Flexibilidad y movilidad: Con una centralita en el móvil, puedes llevar tu línea telefónica contigo dondequiera que vayas. Esto significa que puedes recibir llamadas de trabajo incluso si estás fuera de la oficina, lo que te da una mayor flexibilidad y movilidad en tus comunicaciones.
- Ahorro en costos: En comparación con una centralita tradicional, que puede ser costosa de instalar y mantener, una centralita en el móvil es una opción más económica. Además, también puedes ahorrar en costos de roaming si necesitas hacer llamadas internacionales mientras viajas.
- Mejora la imagen de tu empresa: Una centralita en el móvil puede dar la impresión de que tu empresa es más profesional. También puede ayudar a mejorar la atención al cliente, ya que los clientes pueden ser dirigidos rápidamente al miembro del equipo adecuado para atender sus necesidades.
- Funciones adicionales: Además de las funciones básicas de una centralita, como la gestión de llamadas y la distribución, una centralita en el móvil puede ofrecer funciones adicionales, como la grabación de llamadas, el seguimiento de llamadas, y más.
¿Qué tipo de empresas necesitan una centralita móvil?
- Técnicos de campo y equipos de venta: Si tienes un equipo de trabajo remoto, una centralita en el móvil puede ser una solución eficaz para mantener a todos conectados y gestionar las llamadas de manera centralizada.
- Empresas de transporte, logística o servicios de emergencia: Si necesitas estar en constante movimiento, una centralita en el móvil te permite llevar tu línea telefónica contigo dondequiera que vayas, lo que te brinda la flexibilidad y la movilidad necesarias para mantener tus comunicaciones al día.
- Instituciones financieras, bufetes de abogados y empresas de seguridad: Empresas que necesitan una comunicación segura y confiable entre sus empleados.
- Startups: Si tu empresa está en crecimiento, una centralita en el móvil puede ser una solución rentable y escalable para gestionar tus comunicaciones y adaptarse a las necesidades cambiantes de tu negocio.
¿En qué se diferencia una extensión con softphone de una extensión móvil con tarjeta SIM?
En el caso de la centralita virtual que necesita una aplicación, los usuarios deben descargar una app en sus dispositivos móviles para acceder a las funciones de la centralita. La aplicación se conecta a la nube y utiliza la conexión a internet para gestionar las llamadas entrantes y salientes.
Por otro lado, la centralita móvil no requiere de una aplicación ni de conexión a internet, utiliza una tarjeta SIM para conectarse a la red de telefonía móvil y gestionar las llamadas de manera independiente. Esto permite una mayor flexibilidad y portabilidad, ya que la centralita se puede utilizar en cualquier dispositivo móvil que tenga la capacidad de usar una tarjeta SIM.
Otra diferencia importante es que al no depender de una conexión a internet, no hay riesgo de interrupciones de la red o fallas de conexión.
¿Qué cobertura emplea?
En Universal Telecom, utilizamos la red de Movistar para brindar la mejor cobertura posible en nuestros servicios. La red de Movistar es una de las más grandes y confiables de España y Latinoamérica, lo que nos permite ofrecer una excelente calidad de voz y datos a nuestros clientes.
En Universal Telecom, valoramos la calidad y la confiabilidad de nuestros servicios, y es por eso que hemos elegido la red de Movistar para nuestros servicios. Nuestros clientes pueden estar seguros de que tendrán una cobertura sólida y confiable en todo momento, lo que garantiza que sus comunicaciones empresariales sean fluidas y efectivas.
¿Qué necesito para utilizar la centralita móvil en mi empresa?
Para utilizar una centralita móvil en tu empresa, necesitarás lo siguiente:
- Contratar el servicio con un proveedor: En Universal Telecom te ofrecemos servicios de centralita profesionales y adaptados a los requisitos de cada empresa.
- Número de teléfono virtual: Una vez que contrates el servicio, te proporcionaremos un número de teléfono virtual para tu empresa. Este número será el que se utilizará para recibir llamadas entrantes y hacer llamadas salientes.
- Teléfonos móviles con tarjetas SIM integradas: Es importante asegurarse de que los teléfonos móviles de tus empleados sean compatibles con la centralita móvil y de que dispongáis de las tarjetas SIM (con línea móvil integrada).
¿Puede utilizar móviles iPhone y Android?
Sí, nosotros te ofrecemos la tarjeta Sim y puedes ponerla tanto en Android como en IPhone.
Conclusión
Si estás buscando una solución de centralita para tu empresa, es importante que consideres diferentes opciones y te informes adecuadamente antes de tomar una decisión.
En Universal Telecom, estamos comprometidos con brindar un excelente servicio al cliente y una experiencia de usuario fluida, por lo que siempre estamos dispuestos a responder cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestros servicios.
Te invitamos a que te informes más sobre nuestras soluciones de centralita y a que contactes con nosotros si deseas obtener más información o tienes alguna duda. Esperamos poder ayudarte a encontrar la mejor solución para tus necesidades empresariales de comunicación.
