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configurar horarios en tu centralita virtual

Configurar horarios en tu centralita virtual.

La atención al cliente en el mundo empresarial actual es crucial para destacar en la competencia. Configurar horarios en una centralita virtual es un aspecto fundamental de este proceso. Descubre en qué consiste una centralita virtual y cómo optimizarla para mejorar la experiencia del cliente. Aprende sobre la importancia de los horarios de servicio y los beneficios que ofrecen, así como los pasos para configurarlos adecuadamente. Además, obtén consejos prácticos para una configuración eficaz y cómo mantenerla flexible y comunicarla claramente a tus clientes. Optimiza tu centralita virtual y brinda un servicio excepcional al cliente.

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diferencias entre leads, prospect y oportunidades

Diferencias entre Leads, Prospectos y Oportunidades.

Muchos representantes de ventas no entienden los matices y diferencias entre  Leads, Prospecto y Oportunidades e incluso muchas veces los utilizan indistintamente. En realidad, estos términos representan distintas etapas en el embudo de ventas o, también conocido, funnel de conversión. Los vendedores tienen que entender cómo se comparan entre sí para que puedan abordar y nutrir […]

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configurar centralita virtual

10 Consejos para configurar tu centralita virtual

  En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, la comunicación eficiente es la clave del éxito. Como propietario de un negocio, sabes que la primera impresión cuenta y que cada interacción con un cliente potencial es una oportunidad para dejar una marca duradera. Con una centralita virtual, tus agentes serán menos solicitados, recibirán llamadas mejor […]

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grabaciones telefónicas

Legalidad de las grabaciones telefónicas en España: Normativas y prácticas empresariales

En el actual panorama empresarial, el uso de herramientas como la grabación de llamadas y las escuchas telefónicas plantea interrogantes sobre su legalidad y ética en España. Este artículo se propone abordar en profundidad los aspectos legales y prácticos relacionados con estas prácticas, destacando la importancia de respetar la privacidad y cumplir con las regulaciones vigentes.

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ventas b2b

¿Cómo transformar tu Estrategia de Ventas B2B?

En el dinámico mundo de las ventas B2B, la adaptación constante es esencial para mantenerse competitivo. La evolución de las expectativas de los clientes, junto con la disponibilidad de información en línea, ha transformado la forma en que las empresas abordan las estrategias de ventas. En este contexto, la telefonía en la nube emerge como un componente esencial para potenciar la eficiencia y la agilidad en el ciclo de ventas B2B. A lo largo de este artículo, exploraremos detalladamente cómo evaluar y mejorar tu estrategia de ventas B2B, destacando la importancia crítica de la telefonía en la nube en este proceso.

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ERP y CRM de Odoo

Integración de la Centralita Virtual con el ERP y el CRM de Odoo

En un mundo empresarial cada vez más digital y dinámico, la eficiencia en la comunicación es clave para el éxito. Universal Telecom se complace en anunciar un emocionante acuerdo que transformará la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones y operaciones internas: la vinculación de nuestra avanzada centralita virtual con el potente sistema de gestión empresarial Odoo y su CRM.

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ataques a la red

Protege tu Empresa contra las Amenazas en la Red con Universal Telecom

En el mundo actual, la toma de decisiones está intrínsecamente ligada a la disponibilidad de datos e información. Este principio se aplica tanto en la vida personal como en ámbitos más amplios, desde la administración pública hasta las empresas internacionales. Lamentablemente, esta creciente dependencia de la información ha convertido a las empresas en objetivos rentables para ataques informáticos, especialmente los ataques a la red.

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