VoIP y calidad
Pasarela VoIP
También llamado: gateway VoIP, gateway SIP, pasarela GSM, adaptador ATA
Definición
Una pasarela VoIP (gateway) es un equipo que traduce entre la telefonía tradicional y la telefonía IP. Permite conectar teléfonos analógicos, faxes, centralitas RDSI o tarjetas SIM a un servicio SIP, de modo que equipos antiguos funcionen con una centralita IP o un SIP trunk.
Pasar a la telefonía IP no obliga a tirar todo lo que ya funciona. Una pasarela VoIP permite que un teléfono analógico, un fax o una centralita con años de servicio sigan funcionando conectados a una línea SIP.
¿Qué es una pasarela VoIP?
Es un traductor entre dos mundos. A un lado habla el idioma de la telefonía clásica: señal analógica, RDSI o red móvil. Al otro, SIP y RTP, la señalización y el audio de la VoIP.
Según el equipo que se conecte, hay varios tipos:
- FXS. Da línea a equipos analógicos: teléfonos, faxes, porteros o datáfonos antiguos. El adaptador ATA es la versión pequeña, con uno o dos puertos.
- FXO. Recibe línea: se conecta a una línea analógica del operador o a la extensión de una centralita antigua.
- RDSI (BRI/PRI). Se conecta a una centralita que solo habla RDSI y la une a un SIP trunk.
- GSM o móvil. Lleva tarjetas SIM y conecta la centralita con la red móvil.
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Ver planesCómo funciona
La pasarela se registra en la centralita IP o en el troncal SIP como si fuera un teléfono o una centralita más. Cuando el equipo antiguo descuelga y marca, la pasarela detecta los tonos, convierte el audio en paquetes con un códec y lo envía por la red. En sentido contrario, recibe la llamada SIP y hace sonar el teléfono analógico.
Hay dos detalles que conviene cuidar. El primero, el fax: por IP necesita un protocolo específico (T.38) o una configuración cuidada, porque los códecs de voz comprimidos lo estropean. El segundo, la red: la pasarela es un equipo IP más, sujeto al firewall y al NAT de la oficina.
Ejemplo
Una residencia de mayores de Lugo migra a una centralita en la nube. Casi todo pasa a teléfonos IP y app, pero hay excepciones: los teléfonos analógicos de las habitaciones, el portero de la entrada y una centralita física de enfermería que no quieren cambiar todavía.
Instalan una pasarela FXS con varios puertos para habitaciones y portero, y conectan la centralita de enfermería por un puerto FXO. Todos pasan a ser extensiones de la nueva centralita. Más adelante, cuando renueven los terminales, retirarán la pasarela.
Pasarela VoIP en Universal Telecom
Si tu centralita propia es analógica o RDSI, una pasarela te permite conectarla al SIP Trunk de Universal Telecom y conservar tus números con la portabilidad.
Si migras a la centralita virtual, una pasarela FXS o un adaptador ATA te deja aprovechar los equipos analógicos que quieras mantener. Consulta tu caso desde contacto.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un puerto FXS y uno FXO?
Un puerto FXS da línea: en él conectas un teléfono analógico, un fax o una centralita que espera recibir una línea. Un puerto FXO recibe línea: se conecta a una línea analógica del operador o a la extensión de una centralita.
¿Qué es un adaptador ATA?
Es una pasarela pequeña, normalmente con uno o dos puertos FXS. Convierte un teléfono analógico en una extensión SIP. Es la solución más barata para seguir usando teléfonos de siempre, porteros o faxes con una centralita IP.
¿Para qué sirve una pasarela GSM?
Lleva una o varias tarjetas SIM y conecta la centralita con la red móvil. Se ha usado para sacar llamadas a móviles con tarifas móviles o como línea de respaldo. Revisa siempre las condiciones de tu operador móvil antes de usarla.
Términos relacionados
- RDSI La RDSI (Red Digital de Servicios Integrados, ISDN en inglés) es una tecnología de telefonía digital sobre cobre. El acceso básico da 2 canales de voz y el primario, 30, pensado para centralitas. Hoy está en retirada y se sustituye por troncales SIP.
- SIP trunk Un SIP trunk (troncal SIP) es una conexión que une la centralita de una empresa con la red telefónica pública a través de internet, usando el protocolo SIP. Sustituye a las líneas tradicionales y permite varias llamadas simultáneas, una por canal.
- Centralita física Una centralita física es un equipo instalado en las instalaciones de la empresa que gestiona sus llamadas: conecta las extensiones internas con las líneas exteriores y aplica menús, desvíos y colas. La empresa la compra, la instala y se encarga de su mantenimiento.
- Teléfono IP Un teléfono IP es un teléfono de sobremesa que se conecta a la red de datos, por cable Ethernet o por wifi, en lugar de a una línea telefónica. Habla el protocolo SIP y se registra en una extensión de la centralita para hacer y recibir llamadas por internet.